Política de Privacidad – JPS Asset Management, Inc.

Para whisperingpalmsestates.com (Whispering Palms Estates)

Vigente a partir de: 20 de octubre de 2026

Este sitio web, whisperingpalmsestates.com (el "Sitio"), es operado por JPS Asset Management, Inc. ("JPS Asset Management", "nosotros" o "nuestro"), la compañía administradora de Whispering Palms Estates, 1401 N 43rd Ave, Phoenix, AZ 85009. JPS Asset Management, Inc. es responsable de la información personal recopilada a través de este Sitio y es la compañía que envía los mensajes de texto de Whispering Palms Estates. Esta Política de Privacidad explica qué información recopilamos, cómo la usamos y las opciones que usted tiene.

1. Información que recopilamos

Información que usted nos proporciona. Incluye su nombre, correo electrónico, número de celular y cualquier información que envíe mediante nuestro formulario de contacto, la solicitud de renta en línea, el portal de residentes (Tenant Web Access), las solicitudes de mantenimiento, las solicitudes de visita u otros formularios.

Número de celular. Podemos recopilar su número de celular en este Sitio, en solicitudes en línea, solicitudes de mantenimiento, solicitudes de visita, el registro en el portal de residentes o formularios de solicitud de información general. Lo usamos para responderle y, solo si usted da su consentimiento, para enviarle mensajes de texto.

Información del dispositivo. Cuando visita el Sitio, nosotros y nuestro proveedor de alojamiento web recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo, como el tipo de navegador, la dirección IP, la zona horaria, las cookies, las páginas vistas y los sitios de referencia. La usamos para operar el Sitio, detectar abusos y elaborar estadísticas que no lo identifican.

2. Cómo usamos su información

Usamos su información para: responder a sus consultas y brindar atención al cliente; procesar solicitudes de renta y administrar cuentas de residentes; programar y administrar solicitudes de mantenimiento; enviar los mensajes de texto que usted aceptó recibir (vea la Sección 3); operar, proteger y mejorar el Sitio; y cumplir con requisitos legales y reglamentarios.

3. Mensajes de texto (SMS)

Quién los envía. Los mensajes de texto de Whispering Palms Estates los envía JPS Asset Management, Inc. desde el 602-786-8898.

Qué enviamos. Si usted da su consentimiento, puede recibir notificaciones y recordatorios de su cuenta de residente, como recordatorios de renta y saldo, actualizaciones de mantenimiento y de solicitudes de servicio, avisos sobre el contrato o la solicitud, y avisos importantes o urgentes de la comunidad. Los mensajes pueden estar en inglés, en español o en ambos idiomas. No enviamos mensajes de mercadeo ni promocionales mediante este programa.

Cómo dar su consentimiento. Solo le enviamos mensajes de texto si nos da su consentimiento expreso. Puede hacerlo marcando la casilla opcional y no marcada de consentimiento para SMS en nuestro formulario "Solicitar una visita", aceptando el aviso de consentimiento para mensajes de texto en nuestro portal de residentes o solicitud en línea de Rent Manager, o firmando un formulario por escrito con consentimiento para mensajes de texto. Ingresar un número de teléfono por sí solo no lo inscribe. El consentimiento no es una condición para arrendar ni para recibir servicios de vivienda.

Frecuencia y costo. La frecuencia de los mensajes varía. Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos.

Cancelación y ayuda. Responda STOP a cualquier mensaje para cancelar en cualquier momento. Responda HELP para obtener ayuda. También puede cancelar u obtener ayuda llamando al (602) 269-0808 o escribiendo a lizbeth@whisperingpalmsestates.com.

Los operadores de telefonía móvil no son responsables de mensajes retrasados o no entregados.

4. Divulgación de información

No vendemos su información personal. Solo compartimos información: con proveedores de servicios que nos ayudan a operar el Sitio y nuestro negocio, como nuestro proveedor de alojamiento web, nuestro software de administración de propiedades (Rent Manager) y su plataforma de mensajería, y proveedores de correo electrónico, y solo en la medida necesaria para que nos presten sus servicios; con nuestro personal de administración y arrendamiento; y cuando lo exija la ley o para proteger derechos y la seguridad, por ejemplo, en respuesta a una citación o solicitud gubernamental.

No se compartirá información móvil con terceros ni afiliados para fines de mercadeo o promoción. Todas las categorías anteriores excluyen los datos de inscripción y el consentimiento del originador de mensajes de texto; esta información no se compartirá con ningún tercero.

5. Seguridad de los datos

Tomamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger su información personal contra el acceso y la divulgación no autorizados. Sin embargo, ninguna transmisión de datos por internet ni método de almacenamiento electrónico es 100 % seguro, y no podemos garantizar la seguridad absoluta de su información.

6. Sus derechos

Según el lugar donde viva, usted puede tener derecho a solicitar el acceso, la corrección o la eliminación de sus datos personales, o a oponerse a su tratamiento o restringirlo. Los residentes del Espacio Económico Europeo también pueden tener derecho a ser informados, a la portabilidad de los datos y derechos relacionados con la toma de decisiones automatizada. Para hacer una solicitud, comuníquese con nosotros según la Sección 10.

7. Enlaces a otros sitios web

El Sitio contiene enlaces a sitios web que no controlamos, incluidos nuestro portal de residentes y la solicitud en línea de Rent Manager. Le recomendamos leer sus declaraciones de privacidad.

8. Cumplimiento con CTIA

Nuestro programa de mensajes de texto sigue los Principios y Mejores Prácticas de Mensajería de CTIA. Para reportar inquietudes o infracciones, comuníquese con nosotros con la información a continuación.

9. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de datos o en los requisitos legales. Publicaremos la versión actualizada en esta página con una nueva fecha de vigencia. Si continúa usando el Sitio o nuestro programa de mensajes de texto después de publicados los cambios, acepta la Política revisada.

10. Contáctenos

JPS Asset Management, Inc. · PO Box 508, Woodmere, NY 11598

Whispering Palms Estates (oficina de la comunidad), 1401 N 43rd Ave, Phoenix, AZ 85009. Teléfono: (602) 269-0808. Correo electrónico: lizbeth@whisperingpalmsestates.com

Whispering Palms Estates es administrada profesionalmente por JPS Asset Management, Inc.

JPS Asset Management, Inc. · PO Box 508, Woodmere, NY 11598

Las alertas de texto para residentes las envía JPS Asset Management, Inc. desde el 602-786-8898. Responda STOP para cancelar o HELP para obtener ayuda. Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos.